Calendario anual de Eventos y Actividades DEC 2026

ENERO

08/01 – Cierre 2025 e impulso 2026
15/01 – Workshop CX + Creatividad
16/01 – Visita LATAM AIRLINES
22/01 – Webinar Privacidad y seguridad

FEBRERO

PLANIFICACIÓN 2026 (TODO EL MES)

MARZO

04/03 – Reunión informativa online
13/03 – Workshop IPSOS - CX & IA
20/03 – Viernes DEC: Impulso Organizativo
27/03 – Curso ICARE: De clientes a fans

ABRIL

10/04 – Workshop EY
16/04 – Workshop ZERVIZ
21/04 – Workshop KONECTA
28/04 – Webinar Hubtype

MAYO

08/05 – Congreso DEC Chile 2026
26/05 – Workshop CX LAB IZO
29/05 – Viernes DEC: Implicación Personas

JUNIO

10/06 - Webinar: CX LAB IZO
11/06 – Experiencia Carozzi
12/06 – Webinar Taller Prototipado
17/06 – Lanzamiento Premio DEC
19/06 – Workshop Taller Prototipado
30/06 – Asamblea de Socios

JULIO

02/07 – Workshop Brinca
10/07 – Webinar Premio DEC
22/07 – Taller de Gobernanza
31/07 – Viernes DEC: Interpretación

AGOSTO

13/08 – CURSO IZO (8HORAS)

14/08 – CURSO ICARE: DE CLIENTE A FAN

18/08 – WORKSHOP PROTECCIÓN DE DATOS

20/08 – CONGRESO DEC ARGENTINA

25/08 – PRESENTACIÓN ESTUDIO ANUAL

27/08 – CRIC CHILE 2026

SEPTIEMBRE

01/09 – WORKSHOP MTU

02/09 – 03/09 – IMPACTA IA

04/09 – EXPERIENCIA BIOPARQUE BUINZOO

25/09 – VIERNES DEC INTERACCIONES

OCTUBRE

06/10 – CONGRESO DEC ESPAÑA

08/10 – TALLER PROPÓSITO – ALMABRANDS

15/10 – EVENTO CX DAY

20/10 – WEBINAR TALLER PROTOTIPADO

21/10 – WORKSHOP CULTURE HUB

27/10 – TALLER PROTOTIPADO UDD

NOVIEMBRE

04/11 – PREMIACIÓN 2026

10/11 – WEBINAR LANZAMIENTO EBOOK ESE PROYECTOS VI PREMIO DEC 2026

20/11 – VIERNES DEC IDENTIDAD ÚNICA

25/11 – TALLER GOBERNANZA

DICIEMBRE

01/12 – WORKSHOP

15/12 – WEBINAR GANADORES PREMIO

10/12 – WEBINAR GANADORES PREMIO

*Todas las fechas del calendario DEC están sujetas a cambios

PRÓXIMOS EVENTOS

Imagenes NEWS (17)
Viernes DEC: Interpretación, medición y acción.

En este nuevo Viernes DEC abordaremos el pilar Interpretación y Acción de La Onda del Cliente®, una dimensión clave para comprender lo que las personas hacen, dicen y sienten a lo largo de su experiencia, y utilizar ese aprendizaje para impulsar mejoras continuas e innovación.

Imagenes NEWS (18)
Workshop: Taller de Gobernanza

En este taller abordaremos la importancia de contar con sistemas de gobernanza que permitan gestionar y mejorar la experiencia de manera consistente y sostenible. A través de una reflexión colaborativa entre socios DEC, exploraremos los principios clave para desarrollar modelos de gobernanza efectivos, compartiendo aprendizajes, desafíos y buenas prácticas que contribuyan a fortalecer una cultura centrada en las personas y los clientes.