«Escenarios en estado líquido» es un artículo publicado por la Asociación DEC que explora cómo la pandemia ha transformado la relación entre empresas y clientes. En este contexto, las empresas deben adaptarse a los cambios constantes y ser flexibles para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.
¿Cuántas de estas “interacciones” son realmente memorables para nosotros? Te animamos a leer el post de Aquiles Lobos sobre “Desafíos en la era de la experiencia” para conocer más.
El único que puede decir si la empresa está centrada en el cliente es el cliente mismo. Cuando esto sucede, el cliente siente una relación fluida
El único que puede decir si la empresa está centrada en el cliente es el cliente mismo. Cuando esto sucede, el cliente siente una relación fluida
El único que puede decir si la empresa está centrada en el cliente es el cliente mismo. Cuando esto sucede, el cliente siente una relación fluida
