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04 DE NOVIEMBRE 2026 · VI PREMIO · DEC CHILE

Premio a las experiencias que marcan la diferencia.

Reconocemos las iniciativas de CX y EX que están transformando la experiencia de clientes y colaboradores en Chile. ¿Tu organización tiene un proyecto con impacto? Es momento de visibilizarlo.

CONTAMOS CON 5 CATEGORÍAS

Cada categoría reconocerá una forma distinta. de transformar la experiencia. 

LO QUE VIENE

Historias que merecen ser reconocidas.

Detrás de cada postulación hay equipos, proyectos y experiencias que están generando impacto. Ahora, el jurado tiene la tarea de evaluar estas historias y definir cuáles serán reconocidas.

Reconocimiento al equipo

Legitima frente a la organización el esfuerzo de quienes hicieron posible el proyecto.

Posicionamiento de marca

Convierte un caso interno en un activo reputacional ante la industria y el mercado.

Comunidad y aprendizaje

Integra a tu organización a una red de empresas líderes en CX y EX en Chile.

POSTULACIONES CERRADAS

Conoce las siguientes fechas del proceso

1 de Jul al
30 de Ago
Inscripción de empresas y casos
1 al 30 de Ago
Pago de las inscripciones
1 al 7
de Sept
Consolidación de casos participantes y asignación al jurado
8 Sept
Distribución de casos a los jurados para su evaluación
8 Sept al
14 de Oct
Período de evaluación por los jurados
15 al 25
de Oct
Validación de calificaciones por parte del presidente del jurado
29 de Oct
Anuncio a participantes de las ternas ganadoras
4 de Nov
Evento entrega de Premio DEC Chile 2026
QUIÉNES EVALÚAN

El jurado ya delibera Conócelos aquí.

Expertos de la academia, la industria y la red internacional DEC evalúan cada candidatura con criterios rigurosos y públicos. Tu proyecto será revisado por quienes definen el estándar.

Mariana Alcerreca

Gerente de Asuntos Corporativos – Mutual de Seguridad


Presidenta del jurado


Presidenta DEC Chile

Mario Taguas

Presidente
DEC España

Guillermo Armelini

Académico
ESE Business School

Felipe Wilson

Académico
U. de los Andes

Mariluz Soto

Académica · U. del Desarrollo

Alejandra Pereira

Head of Costumer Care – Enel

Carlos Mascías

Director Hospital Univ. HM Madrid Río y Fundación 29.

Denisse Goldfarb

Especialista en Employee Experience

Cristina Miglio

Presidenta DEC Argentina

Jasmine Cabello

Directora de Desarrollo Empresarial Sostenible

Hugo Henri

Reconocido profesional CX

TODA LA INFORMACIÓN OFICIAL

Revisa las bases del VI Premio DEC Chile 2026

Categorías, criterios de evaluación, requisitos, plazos y todo lo que necesitas saber para preparar tu postulación.

Revive el Premio 2025

Gracias a todas las organizaciones que participaron.

Revive el Premio 2025 en fotos.

SI QUIERES QUE TU MARCA

También tenga visibilidad.

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