![Lanzamiento de la Asociación DEC Chile Lanzamiento de la Asociación DEC Chile](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/05/lanzamiento-dec-chile-1905x316.jpg)
![DECcl-EM-LanzamientoEstudioDECChileESE final](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2023/02/DECcl-EM-LanzamientoEstudioDECChileESE-final-scaled-e1678115680948-300x225.jpg)
Presentación Guillermo Armelini
Lanzamiento estudio DEC Chile – ESE Aproximación a un Modelo de ROI en CX
![Jorge_MartínezArroyo_Exp_marcan](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/06/Jorge_MartínezArroyo_Exp_marcan-300x168.png)
Presentación Jorge Martínez-Arroyo
Experiencias que marcan
![Martín_González_DEC_Chile](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/06/Martín_González_DEC_Chile-300x169.png)
Presentación Martín González
Visión y desafíos DEC-Chile
![Alicia_García_Im_estrategia_centrada_cliente](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/06/Alicia_García_Im_estrategia_centrada_cliente-300x169.png)
Presentación Alicia García
Implementación de una estrategia centrada en el cliente
![Cristian_Maulen_Imp_CX](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/06/Cristian_Maulen_Imp_CX-300x168.png)
Presentación Cristian Maulen
Importancia de medir el impacto de CX
![Carola_Altschwager_experiencia_marca](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/06/Carola_Altschwager_experiencia_marca-300x169.png)
Presentación Carola Altschwager
De la marca a la experiencia y de la experiencia a la marca
![Logo Asociación DEC Chile Logo Asociación DEC Chile](https://asociaciondec-cl.org/wp-content/uploads/2020/04/logo-dec-chile.png)