XM e Innovación responsable

Fecha: 16 de abril  2026

Horario: 8:30 a 12:00 Hrs

Lugar: Rosario Norte 615, oficina 2101, Las Condes

Estacionamiento pago más cercano Rosario Norte 331 (Edificio Deloitte)

Te invitamos a participar en este workshop junto a Zerviz, una instancia diseñada para profundizar en cómo la privacidad y el cumplimiento normativo pueden convertirse en aliados estratégicos de la experiencia de cliente. A través de una mirada práctica y actual, abordaremos los principales desafíos que plantea la nueva Ley 21.719, explorando cómo gestionar el consentimiento de manera simple, fortalecer la confianza y generar ventajas competitivas desde una experiencia más segura y transparente.

Durante la jornada contaremos con una charla magistral, una demo en vivo, espacios de conversación con expertos y una dinámica participativa que permitirá identificar puntos críticos y compartir buenas prácticas aplicadas a CX. Una oportunidad para aprender, conectar y llevarse herramientas concretas para las organizaciones.

Speakers:

Julio Farias Pinto

Ricardo Pasten

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