El pasado 9 de enero, nos reunimos con nuestros socios para celebrar nuestra fiesta de cierre de 2024 y bienvenida al 2025.
Muchas gracias a nuestras marcas socias y socios profesionales por su asistencia y su compromiso con la asociación un año más. ¡Vamos a por un 2025 lleno de experiencias inolvidables!
El 15 de enero estuvimos junto a Explora y LATAM Airlines para hablar sobre cómo el turismo experiencial está revolucionando la manera en que viajamos: desde momentos únicos en destinos desconocidos hasta experiencias que despiertan emociones inolvidables, este enfoque transforma cada viaje en una vivencia significativa.
El 8 de enero estuvimos junto a Proqualitas en un webinar donde exploraremos las claves para construir una organización centrada en el cliente, y cómo alinear estrategias, procesos y personas en torno a una visión común.
¿Están el Marketing y Customer Experience alineados? En un entorno cada vez más VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) las empresas y las marcas deben reaccionar rápida y coherentemente a las diversas expectativas y comportamientos de sus clientes.
El próximo 13 de diciembre estaremos junto a Laboratorio Chile, Esencial y Bupa, ganadores en la categoría «Mejor diseño e implementación del Customer Journey» de Premio DEC Chile 2024, para conocer en profundidad sus proyectos: motivación, metodología, impacto y aprendizajes.
El pasado 4 de diciembre, hemos estado junto a Izo en un webinar donde hemos explorado los principales desafíos en Employee Experience a día de hoy y la importancia de la cultura de experiencia en el entorno empresarial actual.
El pasado 28 de noviembre hemos realizado un webinar donde hemos estado junto a los ganadores de Premio DEC Chile 2024 en la categoría de Mejor Proyecto de Innovación donde hemos descubierto las claves de sus proyectos galardonados.
El pasado 25 de octubre estuvimos junto a EOL para descubrir cómo «Amor Por la Marca», a través de la biología y la neurociencia, cambiaron la forma en que Soprole gestiona la Experiencia y conexión emocional con sus clientes.
El próximo 23 de octubre DEC Chile y Almabrands ofrecemos una nueva edición de este taller diseñado especialmente para Gerentes de Experiencia y Recursos Humanos asociados a DEC.
El 26 de septiembre celebramos un encuentro presencial para compartir perspectivas e impulsar el networking entre socios.