El miércoles 09 de abril, DEC Chile junto a su socio EY realizó su primer taller de Performance de Servicios Omnicanal, En este taller práctico, se habló de la importancia de diseñar modelos omnicanales y de cómo mejorar la experiencia del cliente optimizando la eficiencia de las operaciones.
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El 13 de marzo estuvimos junto a Luciano Laveglia en un espacio dedicado a explorar las tendencias que marcarán el futuro de la experiencia de usuario en 2025. Desde la evolución de la interacción digital hasta nuevas estrategias de diseño, descubrimos las claves que redefinirán la manera en que las personas se relacionan con la tecnología.
El pasado 9 de enero, nos reunimos con nuestros socios para celebrar nuestra fiesta de cierre de 2024 y bienvenida al 2025.
Muchas gracias a nuestras marcas socias y socios profesionales por su asistencia y su compromiso con la asociación un año más. ¡Vamos a por un 2025 lleno de experiencias inolvidables!
El próximo 27 de junio, DEC Chile y Brinca estaremos explorando en un nuevo Workshop las etapas del journey de postventa e identificando los puntos de dolor y áreas de mejora con el objetivo de desarrollar estrategias que mejoren la experiencia del cliente.
Te invitamos a nuestra primera reunión informativa del año (martes 14 de marzo a las 19:00) para contarles novedades y desafíos 2023, además de presentar a nuevos socios.
Se ruega asistencia y puntualidad.
¡Los esperamos!