El pasado 10 de septiembre tuvimos a Almabrands para presentarnos los resultados de su Estudio ICREO 2024, en el que descubrimos cómo ha evolucionado la confianza de la Opinión Pública hacia las marcas, empresas e instituciones.
Webinars 2024
En DEC Chile celebramos un nuevo webinar el pasado 22 de agosto en el que Telecom – Qualtrics presentaron los challenges, caso de negocio y roadmap para la adopción de IA orientada al experience management.
En DEC Chile celebramos un webinar el 8 de agosto, en el que conocimos cómo, a través de la neurociencia, se pueden descifrar los patrones de comportamiento del consumidor y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
El pasado 23 de julio en un webinar donde estuvimos junto a los ganadores de Premio DEC Chile 2023 en la categoría de Mejor Proyecto de Interacciones descubrimos las claves de sus proyectos galardonados.
¡No te pierdas el 15 de mayo nuestro próximo DEC Webinar colaboración con IZO donde abordaremos las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente en el entorno B2B.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 25 de junio para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile 2023 de la categoría mejor diseño e implementación del Customer Journey.
¡No te pierdas el 15 de mayo nuestro próximo DEC Webinar colaboración con IZO donde abordaremos las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente en el entorno B2B.
En este revelador evento junto a IPSOS, «Recalculando: Las tendencias que acompañarán la práctica de CX / EX en el 2024», conocemos las nuevas estrategias de CX y EX para este año. Conecta con expertos del sector y descubre cómo adaptarte en este cambiante entorno.
En un imperdible evento junto a Deloitte Digital, exploramos «Radiografía de los Programas de Lealtad en Chile». Desde la perspectiva del cliente, descubrimos insights clave, estrategias innovadoras y casos prácticos que transformaron la fidelización.