Encuentro online de Mesa de Tendencias & Innovación con Genesys y E-Contact donde se exploró cómo la Inteligencia Artificial Conversacional potencia la eficiencia del CX. Descubrimos también, estrategias innovadoras y casos prácticos que transforman la interacción con los clientes.
People Analytics
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 13 de diciembre para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile de la categoría mejor Proyecto de Innovación en CX.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 6 de diciembre para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile de la categoría mejor Estrategia en Experiencia de Cliente.
En DEC Chile junto a nuestro socio IZO estaremos realizando un nuevo Webinar el próximo 14 de noviembre de manera online. ¡Inscríbete!
El pasado 17 de octubre estuvimos en el Encuentro Mesa de Tendencias & Innovación: Herramientas de IA para uso y gestión en CX de Qualtrics.
Presentación estudio BRINCA: Potenciando CX y EX con IA. En DEC Chile junto a nuestro socio Brinca estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento, adopción, usos y oportunidades que la IA ofrece para el desarrollo de la CX y EX en las empresas.
*Invitación solo para socios e invitados
Únete a este evento online que realizaremos junto a RUBIK el próximo 4 de octubre y que está dirigido a todo el público.
¡Próximamente más información!
En DEC Chile junto a nuestro socio Almabrands estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento CX. Presentación Online de iCREO
*Invitación solo para socios e invitados
El pasado 6 de octubre, estuvimos explorando en un nuevo Workshop: Construyendo puentes arquitectura estratégica de la Experiencia de Clientes, Cuando diseñar el viaje del cliente no es suficiente.
El pasado 7 de septiembre, DEC Chile y Deloitte estuvimos explorando en un nuevo Workshop las últimas tendencias y avances en el campo de la IA generativa en Greenhouse Deloitte.