Mira el webinar que realizamos junto a Genesys el 26 de octubre para conocer las últimas tendencias en CX, está dirigido a todo el público.
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Presentación estudio BRINCA: Potenciando CX y EX con IA. En DEC Chile junto a nuestro socio Brinca estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento, adopción, usos y oportunidades que la IA ofrece para el desarrollo de la CX y EX en las empresas.
*Invitación solo para socios e invitados
Únete a este evento online que realizaremos junto a RUBIK el próximo 4 de octubre y que está dirigido a todo el público.
¡Próximamente más información!
En DEC Chile junto a nuestro socio Almabrands estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento CX. Presentación Online de iCREO
*Invitación solo para socios e invitados
El pasado 6 de octubre, estuvimos explorando en un nuevo Workshop: Construyendo puentes arquitectura estratégica de la Experiencia de Clientes, Cuando diseñar el viaje del cliente no es suficiente.
El pasado 7 de septiembre, DEC Chile y Deloitte estuvimos explorando en un nuevo Workshop las últimas tendencias y avances en el campo de la IA generativa en Greenhouse Deloitte.
Para conocer más sobre este tema, te invitamos a nuestro Webinar el 13 de septiembre: “IA versus UX: Inteligencia Artificial en el Diseño para Usuarios”. En esta oportunidad estaremos con Soho.
Para conocer más sobre este tema, realizamos este Webinar «Desafíos en la gestión de experiencia, en un mundo invadido por AI». En esta oportunidad estuvimos con Qualtrics.
En este evento del 9 de agosto, realizamos una presentación de la “Onda del Cliente” donde hablamos sobre este framework creado por la Asociación DEC, compuesto por 5 “íes” que componen el 360 de la CX.
En una escala de 1 a 10, donde 1 es en ningún momento y 10 la mayor parte del tiempo: ¿cuánto tiempo usted piensa y trabaja para el cliente final de su empresa? Conoce más en este post sobre como fomentar las experiencias cercanas.