Qué son los Workshops DEC
Los Workshop DEC son sesiones presenciales o en remoto donde los asistentes trabajan de forma práctica con metodologías o herramientas tecnológicas de Experiencia de Cliente.
La sesión será facilitada por una consultora, vendor o empresa de servicios de CX, socia de DEC Chile, que deberá presentar previamente una propuesta para que sea validada por la Asociación. Los asistentes serán empresas marca, también socias de DEC Chile.
La realización de esta sesión tendrá valor añadido para ambas partes, por un lado los socios empresa marca aprenderán claves y herramientas para trabajar temas concretos de CX, y por otro, la consultora que facilite este workshop tendrá la oportunidad de poder mostrar de primera mano a los socios empresa cliente su metodología y expertise.
Workshops celebrados
El martes 24 de mayo te invitamos a nuestro segundo Workshop, donde trataremos la importancia de la Omnicanalidad como forma de la CX dentro de las organizaciones.
Para conocer más en profundidad qué herramientas están transformando la experiencia digital, celebramos este Workshop DEC, contando como expositor con Cristian Andrade COO – Director de Customer Experience.