DEC Chile pretende con este estudio conocer el Nivel de Madurez del desarrollo de CX en las empresas chilenas.
Almabrand, Socio DEC Chile, ha elaborado este informe en el que analizan los cambios acontecidos en el mercado tras la pandemia del COVID-19.
En este informe elaborado por la consultora Accenture se analiza la transformación que se está produciendo en el sector retail y se ofrecen algunas pautas a llevar a cabo de cara a adaptarse a la ¨nueva¨ realidad en la que nos encontramos.
Almabrand, Socio DEC Chile, ha elaborado por séptimo año consecutivo su estudio ICREO en el que analizan cuál es este nivel de desempeño por parte de marcas y organizaciones en cuanto a la confianza.