¡No te pierdas el 15 de mayo nuestro próximo DEC Webinar colaboración con IZO donde abordaremos las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente en el entorno B2B.
Webinar EX
El próximo 2 de abril junto a TELETÓN buscamos crear un espacio para compartir buenas prácticas con otras instituciones y hacernos pensar “fuera de la caja”, más allá de la operación del día a día. Tendremos una recepción con desayuno.
En este revelador evento junto a IPSOS, «Recalculando: Las tendencias que acompañarán la práctica de CX / EX en el 2024», conocemos las nuevas estrategias de CX y EX para este año. Conecta con expertos del sector y descubre cómo adaptarte en este cambiante entorno.
En un imperdible evento junto a Deloitte Digital, exploramos «Radiografía de los Programas de Lealtad en Chile». Desde la perspectiva del cliente, descubrimos insights clave, estrategias innovadoras y casos prácticos que transformaron la fidelización.
Encuentro online de Mesa de Tendencias & Innovación con Genesys y E-Contact donde se exploró cómo la Inteligencia Artificial Conversacional potencia la eficiencia del CX. Descubrimos también, estrategias innovadoras y casos prácticos que transforman la interacción con los clientes.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 13 de diciembre para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile de la categoría mejor Proyecto de Innovación en CX.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 6 de diciembre para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile de la categoría mejor Estrategia en Experiencia de Cliente.
En DEC Chile junto a nuestro socio IZO estaremos realizando un nuevo Webinar el próximo 14 de noviembre de manera online. ¡Inscríbete!
El pasado 17 de octubre estuvimos en el Encuentro Mesa de Tendencias & Innovación: Herramientas de IA para uso y gestión en CX de Qualtrics.
Presentación estudio BRINCA: Potenciando CX y EX con IA. En DEC Chile junto a nuestro socio Brinca estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento, adopción, usos y oportunidades que la IA ofrece para el desarrollo de la CX y EX en las empresas.
*Invitación solo para socios e invitados