la Onda del Cliente
En nuestro DEC Webinar del jueves 13 de octubre, Etel y E-Contact nos contarán como trabajan ellos como expertos en la materia para sacar el máximo partido a los bots y mejorar la CX. ¡Inscríbete ya!
Cada vez son más las empresas que deciden tener una estrategia de EX, ¿Pero lo está haciendo bien?¿Cómo debe hacerse centrandose en la información y datos que les ofrecen los colaboradores?
El «Metaverso» es un término cada vez más escuchado dentro de las compañías. Pero, ¿puede realmente suponer una oportunidad para transformar la Experiencia de Cliente?
