#DECWebinar

La experiencia con el uso de los bots

Las empresas se enfrentan grandes retos en relación con el Customer Experience (CX) y para satisfacer las expectativas los líderes deben priorizar las inversiones al tiempo que logren sinergias con sus equipos, Por ellos las en este webinar conoceremos como se debe construir una buena Experiencia de cliente a través del uso de bots.

En nuestro DEC Webinar del jueves 13 de octubre, Entel y E-Contact nos ha contado como trabajan ellos como expertos en la materia para sacar el máximo partido a los bots y mejorar la CX.

Vídeo

Speakers:

Eduardo Muñoz
Responsable de canales digitales e IA de Entel
Fernando Durán

Socio y Director Comercial Corporativo de E-Contact

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