¡No te pierdas el 15 de mayo nuestro próximo DEC Webinar colaboración con IZO donde abordaremos las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente en el entorno B2B.
Experiencia de Empleado
El próximo 27 de junio, DEC Chile y Brinca estaremos explorando en un nuevo Workshop las etapas del journey de postventa e identificando los puntos de dolor y áreas de mejora con el objetivo de desarrollar estrategias que mejoren la experiencia del cliente.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 25 de junio para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile 2023 de la categoría mejor diseño e implementación del Customer Journey.
¡No te pierdas el 15 de mayo nuestro próximo DEC Webinar colaboración con IZO donde abordaremos las estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente en el entorno B2B.
El próximo 2 de abril junto a TELETÓN buscamos crear un espacio para compartir buenas prácticas con otras instituciones y hacernos pensar “fuera de la caja”, más allá de la operación del día a día. Tendremos una recepción con desayuno.
En este revelador evento junto a IPSOS, “Recalculando: Las tendencias que acompañarán la práctica de CX / EX en el 2024”, conocemos las nuevas estrategias de CX y EX para este año. Conecta con expertos del sector y descubre cómo adaptarte en este cambiante entorno.
En un imperdible evento junto a Deloitte Digital, exploramos “Radiografía de los Programas de Lealtad en Chile”. Desde la perspectiva del cliente, descubrimos insights clave, estrategias innovadoras y casos prácticos que transformaron la fidelización.
Encuentro online de Mesa de Tendencias & Innovación con Genesys y E-Contact donde se exploró cómo la Inteligencia Artificial Conversacional potencia la eficiencia del CX. Descubrimos también, estrategias innovadoras y casos prácticos que transforman la interacción con los clientes.
Inscríbete en este Webinar que realizaremos el 13 de diciembre para conocer los casos ganadores Premio DEC Chile de la categoría mejor Proyecto de Innovación en CX.