#WorkshopDEC

Construcción de un Journey Digital

31 de marzo

09:00 a 13:00 h.

100% online

JOURNEY DIGITAL: Aprende sobre las herramientas que están transformando la experiencia digital.

Para conocer más en profundidad qué herramientas están transformando la experiencia digital, el próximo 31 de marzo celebramos este Workshop DEC, contando como expositor con Cristian Andrade COO – Director de Customer Experience.

Contenidos:

  • Introducción al Journey digital.
  • Diferencias entre Journey presencial y Journey digital.
  • Resolución de dudas.
  • Break de 15 min.
  • Actividad (en grupos y práctica).
  • Exposición de resultados.
  • Break de 15 min.
  • Tips y consejos varios.
  • Presentación de la herramienta Glassbox.
  • Concurso con premios.

Expositor:

Cristian Andrade

COO – Director de Customer Experience en IZO Chile