En nuestro próximo DEC Webinar del 13 de enero, los ganadores de los premios CX 2022 nos hablarán de como como han conseguidos ellos el éxito en sus proyectos presentados en los Premios de la Asociación DEC Chile. Te invitamos a sumarte a este primer webinar del año para conocer experiencias de cliente excelentes.
Webinar EX
Brinca, Banco Santander y Salcobrand nos hablarán de como tratar y potenciar la innovación y el Customer Experience en las empresas. Hoy en día, tener la capacidad para innovar y adaptarse al mercado y los clientes es vital para las compañías. ¡Inscríbete!
La atención al cliente virtual en un ecommerce se realiza a través de una herramienta online que permite la interacción directa entre el cliente y la empresa. En nuestro DEC Webinar del 1 de diciembre, AVAYA, CGS y FORUM nos hablarán de como llevar a cabo una comunicación más humana en estas tiendas online. ¡Inscríbete ya!
En nuestro DEC Webinar del martes 8 de noviembre, IZO nos contarán su experiencia con la gestion de la experiencia de sus colaboradores ¡Inscríbete ya!
En nuestro DEC Webinar del jueves 13 de octubre, Etel y E-Contact nos contarán como trabajan ellos como expertos en la materia para sacar el máximo partido a los bots y mejorar la CX. ¡Inscríbete ya!
Cada vez son más las empresas que deciden tener una estrategia de EX, ¿Pero lo está haciendo bien?¿Cómo debe hacerse centrandose en la información y datos que les ofrecen los colaboradores?