En DEC Chile junto a nuestro socio Almabrands estaremos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento CX. Presentación Online de iCREO
*Invitación solo para socios e invitados
Webinar EX
El pasado 6 de octubre, estuvimos explorando en un nuevo Workshop: Construyendo puentes arquitectura estratégica de la Experiencia de Clientes, Cuando diseñar el viaje del cliente no es suficiente.
El pasado 7 de septiembre, DEC Chile y Deloitte estuvimos explorando en un nuevo Workshop las últimas tendencias y avances en el campo de la IA generativa en Greenhouse Deloitte.
Para conocer más sobre este tema, te invitamos a nuestro Webinar el 13 de septiembre: «IA versus UX: Inteligencia Artificial en el Diseño para Usuarios». En esta oportunidad estaremos con Soho.
Para conocer más sobre este tema, realizamos este Webinar «Desafíos en la gestión de experiencia, en un mundo invadido por AI». En esta oportunidad estuvimos con Qualtrics.
En este evento del 9 de agosto, realizamos una presentación de la «Onda del Cliente» donde hablamos sobre este framework creado por la Asociación DEC, compuesto por 5 «íes» que componen el 360 de la CX.
En nuestro próximo evento con Buk y Destacame del 29 de junio, Webinar: «Cómo las startups adaptan CX/EX para atender a sus clientes» donde conoceremos como impulsar la Experiencia de Cliente y de Empleado en las empresas de nueva creación con modelos de negocio escalables.
Inscríbete en nuestro próximo evento del 14 de junio, Workshop: Escucha y Conecta con EX: “Impacta positivo: un colaborador al centro revoluciona la experiencia” conoceremos como impulsar la Experiencia del colaborador en las organizaciones para mejorar los resultados de negocio.
En nuestro próximo evento con Teletón del 21 de marzo, Conversatorio: Experiencia de Pacientes en el área de salud en Chile. Donde conoceremos la Experiencia de Pacientes; desarrollo/importancia en sus instituciones y compartiremos los principales aprendizajes y desafíos 2023.
En nuestro próximo DEC Webinar del 13 de enero, los ganadores de los premios CX 2022 nos hablarán de como como han conseguidos ellos el éxito en sus proyectos presentados en los Premios de la Asociación DEC Chile. Te invitamos a sumarte a este primer webinar del año para conocer experiencias de cliente excelentes.