B2B Customer Experience muestra a los lectores cĆ³mo ofrecer la mejor experiencia de cliente (a menudo denominada CX), en el Ć”mbito de las empresas.
Los clientes son cada vez mĆ”s exigentes, y las personas responsables de su servicio. Con la lectura de “LXC Liderazgo en experiencia de cliente”, los gestores y lĆderes de organizaciones encontrarĆ”n como conseguir la excelencia de su servicio.
āEl Poder de la Experiencia del Cliente. Es un libro sobre cĆ³mo crear paso a paso experiencias inolvidables para sus clientes y rentables para su empresaā.
