Qué son los Viernes DEC
La Asociación DEC organiza con una periodicidad habitualmente mensual los Viernes DEC, un evento donde cuatro o cinco expertos tratan un tema concreto relacionado con la Experiencia de Cliente ante una audiencia cualificada.
Un socio DEC suele ser el anfitrión del Viernes DEC y primer ponente de la jornada. Como su nombre indica, se celebrarán los viernes a las 9 de la mañana y durarán en torno a dos horas.
Unos meses después, DEC publica en la web una ficha técnica con las principales conclusiones aportadas por los ponentes del evento para que puedan consultarla todos los interesados, asistieran o no al Viernes DEC.
Próximos Viernes DEC
El próximo 15 de noviembre celebramos un nuevo Viernes DEC, descubriremos las claves cómo medir e interpretar las diferentes acciones y la satisfacción que éstas aportan al cliente, para poder corregirlas y perfeccionarlas con rapidez junto a E-contact, Clínica Alemana de Santiago y Caja Los Andes
