Premios DEC Chile 2021
CategorĆas Premios DEC
Premio Marca destacada en Experiencia de Cliente
Se premiarĆ” a la mejor marca valorada por sus clientes.
Premio Directivo del aƱo destacado en Experiencia de Cliente
Se premiarĆ” al CEO cuya visiĆ³n y capacidad de liderazgo hayan sabido inspirar y alinear a la organizaciĆ³n alrededor de una buena Experiencia de Cliente.
Premios Premios DEC
MERCADO LIBRE
Premio Marca destacada en Experiencia de Cliente
OSKAR HJERTONSSON (Fundador y CEO de Cornershop)
Premio Directivo del aƱo destacado en Experiencia de Cliente
Se elegirĆ”n los postulantes a partir de informaciĆ³n pĆŗblica de estudios realizados por consultoras o instituciones acadĆ©micas, y por informaciĆ³n mencionada en medios especializados.
AsĆ mismo, los socios de DEC Chile podrĆ”n proponer nombres y marcas con su propuesta, mĆ”s una breve explicaciĆ³n de por quĆ© deberĆa postular a ese premio. Esta informaciĆ³n se enviarĆ” al mail: dec.chile@asociaciondec-cl.org.
Debe haber al menos 3 postulantes por cada categorĆa.
La selecciĆ³n de la marca /nombre ganador lo realizarĆ” el jurado en base a los siguientes criterios:
- Valor estratĆ©gico: Proyectos o candidaturas que se distingan por haber ayudado a la compaƱĆa a posicionarse como referente en el mercado.
- Originalidad: Candidaturas que destaquen por ser diferentes y creativas.
- Impacto: Candidaturas que resalten por los resultados obtenidos, en ROI, en valoraciĆ³n del cliente y en valoraciĆ³n de los empleados.
- Marca con mejor desempeƱo a nivel global (marca, reputaciĆ³n, CX).
El jurado estarĆ” formado por:
- Miembros de instituciones acadƩmicas con MƔsteres y Programas en CX.
- Reconocidos profesionales de distintos campos relacionados con la Experiencia de Cliente procedentes de las mĆ”s importantes empresas chilenas (empresas que no estĆ©n postulando en alguna de la categorĆas).
- Jurado: Carola Altschwager (Almabrands), Guillermo Armelini (profesor ESE), Felipe Wilson (profesor U Andes), MartĆn GonzĆ”lez (Presidente DEC Chile)
