Curso Icare: De Clientes a Fans

En un entorno cada vez más competitivo, la Experiencia de Cliente se consolida como un sistema estratégico para transformar el negocio. Este curso entrega una hoja de ruta práctica para diseñar, desplegar y medir una estrategia de CX integral, basada en el framework La Onda del Cliente, que permite alinear propósito, cultura, personas, procesos y métricas en torno al cliente, conectando la experiencia con resultados de negocio y lealtad sostenible.
Beneficio socios DEC: nuestros socios accederán al curso con valor preferencial equivalente al descuento socio ICARE: $182.000.