Taller Prototipado

Descubre cómo potenciar la experiencia de tus clientes a través de la simulación de servicios. Este workshop, que inicia con una sesión online y culmina en una experiencia presencial inmersiva, te permitirá conocer la metodología del Laboratorio DES: el único espacio en Chile creado para observar, testear y rediseñar interacciones reales. Vive una jornada práctica y colaborativa donde podrás detectar oportunidades de mejora en momentos clave del customer journey y desarrollar soluciones centradas en la empatía, la experiencia y las necesidades reales de las personas.

Cupos disponibles: 12.