Viernes DEC: Implicación de las Personas
Fecha: 29 de Mayo 2026
Horario: 9:00 a 12:00 Hrs
Auditorio en Torre Titanium, en Av. Costanera Sur 2760, Las Condes, Santiago.
El segundo Viernes DEC 2026 estará dedicado a “Implicación de las Personas”, uno de los pilares de La Onda del Cliente. En esta jornada abordaremos cómo la Experiencia del Colaborador impacta directamente en la Experiencia del Cliente.
Entel compartirá su estrategia para llevar la experiencia de cliente al interior de la organización; Bupa, ganador de Oro en Mejor Employee Experience en los Premios DEC 2025, presentará su caso; y Mallplaza mostrará cómo trabaja día a día para fortalecer la experiencia de sus colaboradores.
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