WhatsApp y Agentes de IA: la estrategia para potenciar empresas en Latinoamérica (El caso JetSMART)
Cómo desplegar Agentes de IA en canales de mensajería para transformarlos en una plataforma transaccional y escalable.
Fecha: 28 de abril 2026
Horario: 9:00 a 10:00 Hrs
Online: Zoom
¿Cómo puede una empresa en Latinoamérica transformar WhatsApp, el canal de comunicación más importante de la región, en su mayor ventaja competitiva? En este espacio, analizaremos el caso de JetSMART, la aerolínea que logró dar un giro de 180° a su operativa, automatizando el 80 % de su atención al cliente en solo 6 semanas y consolidando WhatsApp como un canal transaccional donde hoy se cierran ventas y procesos de principio a fin.
En un entorno donde simplemente tener presencia en WhatsApp ya no representa un diferencial en Latinoamérica, la verdadera ventaja competitiva reside en contar con una estrategia sólida de automatización. Por eso, en esta sesión compartiremos claves prácticas para entender cómo puedes implementar mejor la inteligencia artificial en tu empresa y sacarle el mayor provecho a WhatsApp, convirtiéndolo en un activo estratégico capaz de gestionar peticiones y cerrar transacciones comerciales reales.
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