El pasado 9 de mayo de 2025, el Centro Cultural CA660 de la Fundación CorpArtes fue el escenario del V Congreso DEC Chile, un evento que reunió a más de 500 profesionales para explorar cómo humanizar la experiencia en la era digital. Bajo el lema “Humanizar la experiencia“, destacados expertos como Giuseppe Stigliano, Rafael Lira, Denisse Goldfarg, Ángel Izurieta y Claudia Heimpell compartieron sus visiones sobre la importancia de crear conexiones auténticas entre marcas y personas. Moderado por la periodista Soledad Onetto, el congreso enfatizó la necesidad de adoptar una visión más humana en las estrategias de experiencia, destacando la empatía, la escucha activa y la personalización como pilares fundamentales.