Presentación de la Onda del Cliente
Miércoles 9 de agosto
09:00 – 10:30 hrs.
100% online
En este evento del 9 de agosto, realizamos una presentación de la “Onda del Cliente” donde hablamos sobre este framework creado por la Asociación DEC, compuesto por 5 “íes” que componen el 360 de la CX