En este nuevo encuentro presentaremos cómo la Marca, como Identidad Única es el primer paso en la configuración de una Experiencia de Cliente rentable.

Esta “i” define el estilo y personalidad de la compañía, basado en los atributos de la marca y debe tener claro lo que somos, lo que queremos ser, y lo que queremos hacer sentir al cliente.

El desarrollo de una identidad única homogénea, diferencial, relevante, y rentable requiere: tangibilizar la marca, diferenciarla de la competencia, priorizar y adaptarse en momentos claves especialmente en contextos de cambios.