Customer Experience
¿Están el Marketing y Customer Experience alineados? En un entorno cada vez más VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) las empresas y las marcas deben reaccionar rápida y coherentemente a las diversas expectativas y comportamientos de sus clientes.
¿Están el Marketing y Customer Experience alineados? En un entorno cada vez más VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo) las empresas y las marcas deben reaccionar rápida y coherentemente a las diversas expectativas y comportamientos de sus clientes.
Entrevista a Alejandra Pereira, Presidenta DEC Chile sobre experiencias memorables