Interpretación y acción: La importancia de medir la CX
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Interpretación y acción: La importancia de medir la experiencia del cliente y gestionar resultados.
#ViernesDEC
Vídeo completo:
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Expertos que participaron:
Macarena Zúñiga Subgerente de Experiencia en Vida Cámara
Marisa Cozak Directora de Experiencia de Clientes en Telefónica Chile
Aquiles Lobos Gerente de Experiencia de Clientes en Banco Bci
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