Interpretación y acción: La importancia de medir la experiencia del cliente y gestionar resultados. #ViernesDEC Vídeo completo: Para ver el vídeo completo del Viernes DEC, es necesario iniciar sesión en el Área PrivadaLogin Expertos que participaron: Macarena Zúñiga Subgerente de Experiencia en Vida Cámara Marisa Cozak Directora de Experiencia de Clientes en Telefónica Chile Aquiles Lobos Gerente de Experiencia de Clientes en Banco Bci
