4ª Edición del Premio a las Mejores Prácticas de Experiencia de Cliente en Chile
Fechas de Postulación y entrega de premios:
Anuncio a participantes de las ternas ganadoras:
El 28 de octubre
Inscripción de empresas y proyectos:
1 de julio al 30 de agosto
Pago de las inscripciones:
Hasta el 31 de julio
Entrega de Premios:
7 de noviembre
¿Qué categorías se premian?
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
Mejor diseño e implementación del Customer Journey
Mejor Proyecto de Innovación
Mejor Proyecto de Interacciones
Mejor Estrategia de Employee Experience
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
Mejor diseño e implementación del Customer Journey
Mejor Proyecto de Innovación
Mejor Proyecto de Interacciones
Mejor Estrategia de Employee Experience
¿Quiénes pueden participar?
Empresas/
Marcas
Consultoras/
Agencias
BPOs
Proveedor Tecnológico
- Las consultoras/agencias, BPOs y proveedores tecnológicos tendrán que acreditar la autorización del cliente final para presentar una candidatura y, en caso de ser elegidos, el premio será para ambos.
- En el caso de BPOs podrán postular junto a su cliente, solamente en la categoría Mejor proyecto de Interacciones.
¿Qué requisitos hay para postularte?
Consulta detalladamente las bases legales
-
Empresas que hayan colaborado en estos proyectos durante el periodo indicado (01/01/2023 y el 31/12/2023), a excepción de la categoría de Estrategia de CX y de EX que pueden ser anteriores (desde 2021).
-
El ámbito de actuación de los proyectos/candidaturas a presentar es Chile.
Precios
El valor por caso/categoría
Público general
$480.000 CLP + IVA
El valor por caso/categoría
Socios
$290.000 CLP + IVA
Alianza
Descuento especial
10% de descuento
$432.000CLP + IVA
Descuentos
Más de una postulación
Si la marca postula con más de 1 proyecto en distintas categorías (a partir de la segunda postulación) por cada nuevo proyecto postulado contarán con 10% de descuento.
Earlybird
Postulaciones inscritas (público general o socios DEC Chile) desde el 01/07/24 hasta el 31/07/24 contarán con un 20% de descuento.
Contacto:
Si tienes alguna duda escribe a dec.chile@asociaciondec-cl.org
Jurado
Alejandra Pereira
Head of Billing & Supply y Vocera en Enel Distribución y Presidenta en DEC Chile
Mario Taguas
Subdirector Gral Adjunto de Desarrollo de Negocio y Clientes en Mutua Madrileña / Presidente de DEC
Claudia San Martín Henríquez
Subdirectora de Desarrollo Online en Duoc UC
Sergio Bijman
Director de Transformación Digital en Take Up y Director Académico Diplomado en Gestión para la Transformación Digital en la Universidad de Chile
Guillermo Armelini
Profesor de Marketing en ESE Business School – Univ de los Andes
Denisse Goldfarb
Chief People Officer y profesora en Universidad Católica de Chile
Guillermo Ponce
Presidente del círculo de marketing de ICARE
Emilio Polit
Docente y Director de Diploamados de CX e U Andes
Jose Miguel Ventura
Socio, fundador de La Vulca Marketing.
Varinka Farren
Directora ejecutiva de Hub APTA. Presidenta y cofundadora de Women Board Up. Board member CBA
Mariano Insaurralde
Patrocinador Platino
Patrocinadores Oro
Patrocinador Bronce
