Ficha técnica del DEC Ad Hoc: Estrategias para demostrar el ROI de la CX (PDF) celebrado el pasado el 29 de noviembre de 2023, de forma presencial, en Loom, Paseo de la Castellana 85, Madrid.
DEC, a través de su formato DEC Ad Hoc en colaboración con Medallia, ha conseguido reunir, en la sede de Loom, a diferentes expertos en Experiencia de Cliente y retorno de la inversión, en una jornada para tratar “Estrategias para demostrar el ROI de la CX”.
Este DEC Ad Hoc estuvo dirigida por:
- Enrique Gómez, Director de Experiencia de Cliente para Europa en Medallia
- Javier Castro, Responsable de soluciones en Medallia
- Rafael Álvarez-Romero, Responsable comercial del sector financiero en Medallia.
También colaboraron en la organización de este evento:
- Paloma Breva, Directora de Marketing para el Sur de EMEA en Medallia
- Sandra Azpilicueta, New Business Director para el Sur de EMEA en Medallia.
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