Culturas de impacto: el cambio que revoluciona la Experiencia del Cliente
Fecha: Viernes 25 de abril
Horario: 9:00 a 10:00 hrs.
Formato: online (Zoom)
En DEC Chile sabemos que el conocimiento no tiene fecha de vencimiento. Por eso, si te perdiste nuestro webinar sobre Culturas de Impacto, aún estás a tiempo de revivir esta inspiradora conversación junto a Take Up.
Explora cómo las culturas organizacionales están revolucionando la Experiencia del Cliente, analiza casos reales y descubre claves para anticiparte a los cambios en la interacción digital.
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Erika Rodríguez
Directora de Agilidad Organizacional en Take Up | Facilitadora Internacional Agile People | Docente Universidad de Chile.
Como Directora de Agilidad Organizacional, Erika lidera la transformación de empresas a través de la incorporación de marcos ágiles, impulsando cambios en procesos, estándares y, sobre todo, en la cultura organizacional. Su enfoque se centra en ayudar a las organizaciones a adaptarse a entornos dinámicos, asegurando que el cambio cultural sea el motor que potencie la experiencia del cliente y del negocio.
En esta charla, Erika compartirá su visión y maestría sobre cómo la transformación cultural es clave para generar experiencias de cliente memorables y sostenibles en el tiempo.
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