Metodología para el Diseño de Servicios UDD

Descubre cómo llevar la experiencia de tus clientes al siguiente nivel a través de la simulación de servicios. En este taller —que comienza con una sesión online y culmina con una experiencia presencial inmersiva— explorarás la metodología del Laboratorio DES: el único espacio en Chile diseñado para observar, testear y repensar interacciones reales. Sumérgete en una jornada práctica donde podrás identificar oportunidades de mejora en puntos de contacto clave y diseñar soluciones con foco en la empatía.