Personalización en Experiencia DEC + Ipsos

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Te invitamos a revivir toda la información de este exclusivo webinar donde presentamos los resultados del estudio 2025 de Ipsos junto a DEC Chile sobre la personalización en la experiencia, con foco en su impacto en la relación cliente marca y colaborador organización.
Este análisis, basado en más de 1.600 evaluaciones en sectores clave como banca, telecomunicaciones, retail, farmacias y supermercados, entrega insights accionables para líderes que buscan fortalecer sus estrategias relacionales y de omnicanalidad.
En este webinar descubrirás:

Qué impulsa una experiencia personalizada relevante para los clientes
Cómo varía la percepción de personalización entre sectores masivos
El rol estratégico de la IA en la personalización de experiencias
Indicadores clave para medir la madurez relacional de tu marca

Conecta con las expectativas actuales y lidera experiencias con sentido.